13 декабря 2019
У людей старшего поколения неизменно возникает множество вопросов по поводу медицинского обслуживания. Поэтому Совет ветеранов решил пригласить главного врача МЦРБ Азамата Бузоева и получить ответы на свои вопросы непосредственно от него. Встреча с А. Бузоевым и заведующим поликлиническим отделением для взрослых А. Джаджиевым состоялась 6 декабря.
Главный врач предложил вначале предоставить ветеранам своё видение ситуации в здравоохранении района. Сообщил, что в медицине сохранилось наследие, заложенное в советский период, все структуры работают, что позволяет оказывать населению медицинскую помощь в соответствии с установленными стандартами. Подчеркнул, что моздокское здравоохранение способно эффективно работать при грамотном управлении - у него большой потенциал. Руководство МЦРБ, серьёзно озабоченное дефицитом кадров, в настоящее время решает эту проблему: поданы заявки в Минздрав, отправлены на обучение (специализацию) более 20 человек. Работа в этом направлении будет продолжена. Но стоит задача привлекать в первую очередь молодых специалистов. Недавно приняли высококвалифицированного специалиста из Краснодара, который будет делать скрининг беременных; решили вопрос с детским хирургом; 14 специалистов подали заявки на участие в программе «Земский доктор» и т. д.
Не обошёл руководитель и вопрос финансового положения районного здравоохранения, имевшего на 26 июня (когда был назначен новый главный врач) многомиллионную кредиторскую задолженность по разным позициям. На сегодня остался долг в размере 10 млн руб., к Новому году, уверенно обещает главврач, учреждение будет уже в плюсе. Больше того, на момент назначения А. Бузоева центральная больница страдала не только от от сутствия медикаментов для лечения стационарных больных, в арсенале не было ничего – ни шприцов, ни бинтов, ни даже элементарных перчаток. Сегодня обеспечение медпрепаратами и прочими материалами составляет более 86%...
Далее встреча продолжилась в форме вопросов и ответов. Вопросы были аккумулированы в комиссии по социальной защите ветеранов, озвучила их её председатель Тамара Белоконь. Вначале она перечислила положительные перемены, произошедшие в здравоохранении района в последние два-три года. В числе новшеств – вступление в эксплуатацию третьего, реабилитационного, корпуса поликлиники; открытие на территории МЦРБ филиала ГАУЗ «Республиканский офтальмологический центр» с койками дневного стационара для лечения людей, страдающих глаукомой; онкологического кабинета с двумя врачами-онкологами…
Всех моздокчан, особенно пожилых, взволновал перевод службы «скорой помощи» во Владикавказ. Вопрос вызова «скорой» стал затруднительным. Люди не успели прочитать информацию об этом в номере «МВ» за 7 декабря (суббота), и А. Бузоев дал по этому поводу подробное разъяснение. Суть его в том, что «скорая» не лечит, не должна возить больных «туда-сюда», к примеру, во Владикавказ – для этого есть санавиация, её задача – оказание экстренной помощи; служба быстрого реагирования должна быть централизована, что наконец и осуществилось. Никакого отношения к оптимизации, как полагают некоторые, это не имеет. Многие путают функции «скорой» и неотложной помощи, уровень которой и стараются поднять в настоящее время медики.
Наращиваются объёмы онкологической помощи больным, в частности, для службы выделен дорогостоящий колоноскоп. Но люди очень плохо информированы, путают роли врача-онколога и врача-терапевта, сетуют на то, что приходится ездить в онкодиспансер во Владикавказ. Нужно помнить, что здесь онкобольным можно предложить только таблетированные формы лечения (приказ №515 Минздрава РФ), а в специализированном учреждении в условиях стационара проводят все необходимые сложные процедуры. Медицинскими препаратами льготников, страдающих онкозаболеваниями, обеспечивает 45-я аптека - Моздокский филиал АО «Фармация». Однако оба руководителя подчеркнули: моздокчане не ценят возможности диспансеризации, не осознают, что первичное выявление тяжёлого заболевания, в том числе онкологии, даёт больше шансов на излечение. Ненормально, когда у 32-летнего мужчины обнаружен рак предстательной железы в запущенной форме (можно привести множество подобных примеров). Поэтому не только медики, но и ветераны, все печатные и электронные СМИ должны широко информировать об этом население, дабы у людей быстрее менялось самосознание. Кстати, диспансеризацию в 224-м кабинете поликлиники можно пройти за одно посещение…
Многих возмущает неорганизованность в работе регистратуры в поликлинике: там постоянно очереди, пропадают карточки. Гости согласились с замечаниями. А. Джаджиев, работавший в 4-й поликлинике г. Владикавказа, знаком с этой проблемой не понаслышке. Там за счёт рациональной организации сумели сократить время ожидания у регистратуры и у кабинета врача с 45 минут до 3-4 минут. К сожалению, большинство наших жителей по-прежнему - приверженцы живой очереди: получила бабушка талон на 12 часов, а очередь к врачу заняла в 9 часов. Такое самосознаниие! Руководители разъяснили: в ближайшей перспективе регистратуру как таковую упразднят, она будет работать по принципу ресепшена, где дежурный администратор на мониторе видит все передвижения и регулирует их. В настоящее время модернизируется регистратура детской поликлиники, вот-вот она начнёт работать по-новому. Ветераны жалуются на недоступность ультразвукового исследования в поликлинике, считая, что его проведут сразу же после назначения врача. Увы, объяснили им, сразу – только экстренным больным, а так – в течение месяца.
Один из вопросов, затрагивающих здоровье пожилых людей, – зубопротезирование. У большинства ветеранов труда пенсии небольшие, не позволяющие оплачивать эту недешёвую процедуру. Бесплатная услуга в Северной Осетии не оказывается с 2015 года. А. Бузоев обещал, что при защите объёмов оказания бесплатной медицинской помощи на 2020 год будут добиваться и возобновления услуги по бесплатному зубопротезированию для льготных категорий граждан…
В стационаре МЦРБ уже длительное время не проводятся бесплатные хирургические операции на лапароскопическом оборудовании. Будут ли они возобновлены? Ответ главврача однозначный: будут в ближайшее время! Полостная хирургия в России (как и в мире) уже полностью перешла в область лапароскопии. Моздок не должен быть исключением. Проблема решается.
Диалог руководителей здравоохранения с ветеранами получился весьма конструктивным. Главный врач проинформировал не только о направлениях модернизации в учреждениях здравоохранения, но и о работе по улучшению морально-психологического климата. Районная медицина продолжает оснащаться современным оборудованием: установлен в поликлинике новый рентген-аппарат, обещаны новые флюорограф, маммограф и т.д. Болезненная тема – высокие цены на лекарства. Решение этой социальной проблемы – не в компетенции руководства МЦРБ. Но открытие в больнице своей аптеки, где цены на все препараты будут вполне демократичными, соответствуя требованиям действующего законодательства, – в какой-то мере шаг навстречу людям. Ещё один шаг – увеличение времени забора крови на анализы для сокращения очередей в поликлинике. Особенно обрадовало ветеранов сообщение о том, что госпитализации в стационар по показаниям теперь не придётся ожидать неделями-месяцами. Главный врач взял проблему на личный контроль…
Св. ТОТОЕВА.
