16 сентября 2022

В середине апреля текущего года врач Марина ДЗАНТИЕВА, возглавлявшая на тот момент Притеречный стационар и ковидное отделение районной больницы, была назначена заведующей поликлиническим отделением МЦРБ для взрослых. Не секрет: организацию работы в поликлинике лёгкой не назовешь. Но врио главного врача МЦРБ Азамат Бузоев, благословляя Дзантиеву на ответственную должность, заверил её, что будет поддерживать коллегу во всех благих начинаниях. Слово своё, судя по всему, держит. И, чувствуя плечо, Марина Асламбековна уверенно взялась за дело, а там и результат не замедлил сказаться. В частности, резко снизилось количество претензий жителей района к поликлинической службе…

– Что ставите себе и коллективу в плюс, Марина Асламбековна?

– Что общими усилиями мы завершаем переход на работу в информационной системе «Барс». Вся республика уже перешла на электронную запись, электронные медицинские карты, что позволило минимизировать очереди у регистратуры, врачебных кабинетов. В Моздоке дело не двигалось. Но сейчас добиваемся, чтобы каждый пациент мог самостоятельно записаться на приём к нужному специалисту – через портал Госуслуг или колцентр, набрав номер 122. Записаться можно к участковым терапевту и педиатру, к гинекологу, отоларингологу, офтальмологу, хирургу, стоматологу-терапевту и стоматологу-хирургу. А вот к врачам – неврологу, эндокринологу, инфекционисту – запись только по направлению участкового врача-терапевта. Записавшимся на приём не нужно нигде стоять в очередях, пациент приходит к специалисту по времени записи – и всё, никакой нервотрёпки.

– Но многие пожилые люди не умеют пользоваться госуслугами. Как быть?

– Повторюсь: есть возможность записаться через кол-центр по телефону 122. А дальше надо учиться  (ниже публикуем пошаговые действия для записи на приём. – Авт.), тем более что ничего сложного в этом нет. Для начала пациентам могут помочь дети, внуки.

– Удаётся ли решать вопрос с кадрами?

– Дефицит кадров узкой специализации в районе – проблема давняя. Но за время пребывания в должности заведующей поликлиникой приняла на работу четверых врачей – педиатра, двух терапевтов, эпидемиолога и одного фельдшера (в ФАП станицы Черноярской). Все специалисты – моздокчане, выпускники медицинских вузов и колледжа. К сожалению, вопрос с врачом-онкологом пока не решился. Новый главврач республиканского онкодиспансера Владимир Борисович Легкоев с учётом наших сложностей распорядился о направлении в Моздок один раз в неделю врача-онколога. Поначалу распоряжение выполнялось, но затем возникли сложности в самом диспансере, поэтому вернулись к прежнему варианту – выезду к нам группы специалистов один раз в квартал. В этом году онкодесант высадился в Моздоке дважды. В июне онкологи – специалисты разных профилей поработали очень результативно, осмотрев большое количество пациентов.

– По информации Минздрава, в поликлиники республики поступает новое медицинское оборудование…

– Нас не обделили: Минздрав приобрёл для поликлиники цифровой маммограф. Ожидаем поступления аппарата, готовим кабинет для его установки. Наличие маммографа – огромный плюс для района. Его использование позволит выявлять у женщин первичные новообразования в молочной железе. К тому же мы нашли очень грамотного специалиста, который описывает снимки. В связи с этим хочу напомнить женщинам старше 40 лет, что необходимо делать маммографию ежегодно…

– Раньше пациенты возмущались по поводу долгого ожидания ультразвукового исследования, очередей на КТ…

– Сейчас таких проблем нет. У нас 4 специалиста по УЗИ и они успевают принять всех, кто направлен на процедуру. Остаётся лишь сожалеть о том, что пока не можем проводить УЗ-диагностику сердца и вен нижних конечностей из-за отсутствия специалиста. Продолжаем поиски – с Минздравом, руководством здравоохранения района.

– Несколько слов, пожалуйста, о мобильной выездной бригаде, о её составе, функциях.

– Функция – обслуживать отдалённые от райцентра населённые пункты района. В составе бригады – терапевт, педиатр, невролог, гинеколог, специалисты среднего звена. В сёла выезжают по графику с необходимой аппаратурой. На месте осматривают пациентов, делают ЭКГ, флюорографию, маммографию, осуществляют забор крови для анализов.

– Можете оценить, насколько эффективно работает реабилитационное отделение?

– Вполне. Отделение сегодня полностью оснащено необходимым современным оборудованием, созданы все условия для реабилитации и восстановительного лечения больных. В газете сообщалось о том, что заработал ещё и оздоровительный бассейн. Работает отделение активно, полноценно. Приходят инвалиды, которым проводят лечение, назначенное узкими специалистами. Однако этого недостаточно. Для каждого инвалида должна разрабатываться индивидуальная программа реабилитационного лечения. Но этим должен заниматься врач-реабилитолог, которого у нас, увы, нет. Поэтому специалиста будем обучать.

– Известно, что в последнее время у людей упал интерес к флюорографии. С чем это связано?

– Думаю, с организацией работы. Никто людям не объяснял важность флюородиагностики, не контролировал, как она проходит. Людей у кабинетов всё время было мало. После принятия решения о том, чтобы каждый пациент перед первичным посещением врача прямо из регистратуры направлялся в флюорокабинет, ситуация изменилась. Всё упущенное мы наверстали, плановые цифры выдерживаются.

– Замедлилась и диспансеризация населения. Несколько лет назад бывший глава администрации района Владимир Рубаев лично контролировал этот вопрос, требовал, чтобы районная газета регулярно освещала прохождение диспансеризации жителями в каждом населённом пункте. Строго спрашивал с медицинского начальства за недоработки. Как сейчас?

– Когда участковая служба стала еженедельно отчитываться о прохождении диспансеризации населением по каждому участку, произошли ожидаемые изменения. Ажиотажа, конечно, нет, но активизировались и участковые врачи, и их пациенты.

– Информацию о вакцинации от вирусных инфекций, в том числе от ковид-19, районная газета опубликовала отдельно на 1-й странице, поэтому нет смысла повторяться. А вот о том, что будет на том месте, откуда убрали регистратуру, любопытно было бы узнать.

– Будет ресепшен. Всё, как говорится, для удобства пациентов и повышения эффективности нашей работы. Мы привыкли видеть эстетично оформленные стойки администратора в отелях, гостиницах, учреждениях. Теперь этот атрибут цивилизации украсит холл и на первом этаже нашей поликлиники. Каждый посетитель сможет получить там любую интересующую информацию касательно деятельности медучреждения. С нетерпением ждём приезда специалиста, который установит оборудование и подключит его к питанию.

– Ощущаете ли вы как руководитель, что доктор Дзантиева справляется с задачами, которые ей были определены при назначении на должность?

– Некорректно судить об этом мне. Но, думаю, пошаговые действия, которые мы предпринимаем, приближают к конечной цели.

– Какой?

– Чтобы в нашей поликлинике было комфортно и пациентам, и медицинскому персоналу. Чтобы сотрудники с радостью ходили на работу, а пациенты испытывали чувство благодарности.

Т. САЛАМОВА.

ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ

АВТОРИЗУЙТЕСЬ

на портале Госуслуг по ссылке https://www.gosuslugi.ru/ или в мобильном приложении.

ВЫБЕРИТЕ

в категории «Здоровье» услугу «Запись на прием к врачу».

НАЖМИТЕ

«Начать» в разделе «Запись к врачу».

ЗАПОЛНИТЕ

данные пациента – ФИО, полис ОМС, СНИЛС (при наличии).

ВЫБЕРИТЕ

поликлинику, врача, дату и время приема.

НАЖМИТЕ

«Записаться к врачу».

ВЫ УСПЕШНО ЗАПИСАЛИСЬ К ВРАЧУ

приходите на прием в назначенное время.